Hvis posisjonen er gammel bør du sjekke tilkoblingen slik at du er sikker på at enheten får strøm. Dersom alt er riktig og båtens posisjon fortsatt er gammel kan det være at sporingsenheten er defekt. Meld i fra om dette til support@gofish.no og du vil få en ny enhet. Du vil få tilsendt en returlapp slik at du kan returnere den defekte enheten.